商品を勧めるのに迷いがある方へ
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商品をお客様にどう勧めたらいいか？？
とっておきの３つの方法
サロンでは
化粧品やサプリメントなどの商材や商品を扱っていますか？
素晴らしい商品なのになんとなく積極的に
人に勧められないと悩んでいませんか？
セラピストさんからよく聞くお悩みなんですよ。
あなたはどうですか?
私も悩んでましたから、とても気持ちが分かります！
なんとなく気兼ねしてよう言えないのです(^_^;)
施術代をいただいているのに
また商品を売ると言うのにとても躊躇がありました。
また逆に
自分があまりにも良いと
思っているからこそ
お客様への説明に力が入ってしまう人も
いるかもしれません。
人は誰でも、もちろんお客様は
自分にとってメリットがあるかどうか
だけを考えているんですよね。
だから
よくわからない商品の
細かい説明とか聞きたくないんじゃないかとか。。。
ウザいと思われたらどうしようとか。。。
ではどうしたらお客様に
商品の良さが伝わるのでしょうか?
大事なポイントが3つあるんです！
①自分がその商品を愛用して
本当の良さと実感した感動を持っていること
②その感動が相手の方の悩みに
役立つかもしれないと言うことを
相手の立場に立って教えてあげること
③良かれ思って相手のために伝えている事だから
相手がどう思っていようと、
断られても手に取らなくても
その方の判断に任せて気にしないこと
どちらにしても必要なら買うし
要らないなら断る。
ただそれだけのことですから〜
断られるのは
あなたのせいでも
商品のせいでもないのです。
だから断られても心を折れる必要はありません。
うまく商品が伝えられないと
思うだけで、
なんかドキドキして自信がなくなって
しまうことありますよね?
でもそれはきっと断られることが怖いだけです。
普通に断られることもたくさんあると
思いますけれど、
断られたとしてもしょうがないんですよね？
買うか買わないかは半々ですから
あぁ残念良い商品なのにもったいないなぁと解釈しましょう^ ^
あなたのサロンでお持ちの商品を
気に入ってくれて愛用してくれる
お客様に出会えれば
すべてオールOK!
喜んでいただけるとまた嬉しいですよね！
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